据了解，自2022年邮政储蓄银行停止医保代扣代缴业务后，为保证医保按月缴费，黄女士每个月都要到区政务服务大厅医保窗口打印缴费单后，再回到银行缴费，一来一去耗时耗力。
当天，黄女士再次来到医保窗口时，医保窗口负责人李华敏告知黄女士手机APP“鄂汇办”“楚税通”上均可办理缴费业务，并现场为黄女士讲解、指导相关缴费业务的操作流程，直到黄女士学会为止。
近年来，襄州区医保局不断优化医保服务，聚焦办理频率高、群众企业关注高的高频医保服务事项，全力打造“掌上办、网上办”业务办理方式，积极推行“互联网+医保”信息化建设，打通“线上”与“线下” 服务最后“一公里”，业务窗口设立“绿色通道”，实行业务办理“掌上办”引导服务，让来办群众“不跑路、少跑路”，有效提升医保业务办理便捷度。
通讯员：王琼
编辑：茉莉 校对：汪洋
审核：张凌