“出来办事,忘了带证明材料,没想到工作人员通过系统调取相关材料,还是帮我办好了。”11月13日,在东津新区政务服务中心,市民王先生向窗口工作人员表示感谢。
前不久,王先生来到东津新区政务服务中心,准备办理城乡居民基本养老保险关系注销业务。在与窗口工作人员交流时,王先生发现自己未携带相关证明材料。正当他以为要白跑一趟时,窗口工作人员通过综合受理平台,很快就调取了王先生所需的证明材料,帮助他顺利完成了注销业务办理。
今年以来,东津新区政务服务中心聚焦企业和群众“证明多、难出具、来回跑、多头跑”等难点堵点问题,创新“无证明”服务新模式,通过充分发挥数据赋能作用,不断夯实电子证照服务支撑,变“你向我证明”为“我为您证明”,以数据跑路代替群众跑腿,不断推动“减证办”向“免证办”升级,最大程度方便群众和企业办事。
据了解,东津新区以“无证明”平台建设为桥梁,积极扩大“免证明”应用领域,纵深推进“无证明城市”建设。通过合法合规取消证明、充分利用数据共享、采用部门核验、线上开具等方式,东津新区实现办事群众和企业无需携带纸质证明,通过线上操作就可以完成事项的办理。
目前,东津新区“无证明”城市建设系统已上线,首批16项取消证明事项实现24小时“免证办”。下一步,东津新区将在首批“免证办”应用成果的基础上,进一步扩大更多涉企领域“无证明”事项应用,有力推动政务服务效率提升,使群众和企业能够享受到更优质、更便捷的服务。