3月16日，记者从襄江社区、夏家台社区了解到，自“一网统管”政务平台启用后，居民普遍反映解决问题更高效了。
3月15日，从鱼梁洲大桥樊城桥头下经过的居民发现，出问题的红绿灯已恢复正常。原来，几天前，襄江社区纪检委员王晶在辖区巡查时，发现此处的两个红绿灯出现问题，灯朝向地面。她第一时间将情况告知网格员，网格员通过“一网统管”政务平台，及时将情况提交到清河口街道办事处“一网统管”处置中心。处置中心工作人员第一时间派单，交警部门于72小时内解决了问题。
“没想到上午反映的问题，下午就解决好了。”3月16日上午，夏家台社区居民王大爷高兴地说。原来，此前大风将内配厂家属院的空中线缆吹散，部分线缆还出现了下垂现象。3月15日上午，社区工作人员将问题拍照并上报“一网统管”政务平台。平台收到反馈后迅速派单。受理单位樊城联通建维中心于当天下午安排工作人员来到现场，对存在安全隐患的线缆进行剪除，并将散落的线缆统一捆绑，确保居民安全。