襄阳市消委开展“消费维权进校园”知识讲座

为培养当代大学生科学理性消费观,3月21日下午,襄阳市消费者委员会发言人李晓静走进襄阳市汽车职业技术学院,以《大学生消费者应该知道的那些事儿》为题,开展消费者权益保护专题知识讲座。

讲座中,李晓静围绕主题,介绍了近年来消费者权益保护的热点,对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了解读,详细讲解了大学生如何使用法律武器来维护自己合法权益的方法、途径。李晓静还结合电话诈骗、网络购物诈骗、刷卡消费诈骗、消费短信诈骗等案例,讲解了通过法律途径解决消费纠纷的具体措施、对策。活动中,襄阳市消委向学校师生捐赠了一批消费维权法律知识读本。

今年以来,襄阳市消费者委员会把进社区、进校园、进乡村、进市场、进企业“五进”活动,作为传播消费维权知识,优化消费环境的重要抓手。

——发布年主题宣传短信。市消委向全市发布“激发消费活力”宣传短信500余万条,做到人人了解、人人参与。

——联合襄阳融媒体中心在全市开展“3·15”有奖答题活动。活动设置一等奖9名、二等奖15名、三等奖30名、参与奖900名,参与人数超5万人,极大提高了市民对消费维权的参与度和知晓率。

——联合公益律师开展“3.15”送法规进社区活动。向老百姓提供法律咨询服务,现场受理消费者投诉。

——开展“放心消费在襄阳”抖音直播活动。3月13日下午,襄阳市消委工作人员协同公益律师、市场监管局执法人员共同走进襄阳天丽家居建材大市场、武商购物中心、沃尔玛三个大型商超市场,围绕“线下购物七天无理由退货”开展消费监督体察。就家居建材、装饰装修、一口价黄金等热点消费问题进行互动交流,为消费者提出意见建议。此次抖音直播吸引超过1.5万名观众直播间在线观看,受到老百姓欢迎。

——设置咨询台和现场问题展台。3月15日当天,组织市消保联席会议成员单位、公益律师团现场发放宣传手册,接受消费者咨询投诉;市场监管、消防、烟草等部门展示假冒伪劣商品,教授如何辨假识假;公检中心现场免费开展贵金属、农残等检测。共发放宣传资料1万余份,受理投诉30余起,接受消费者的咨询640余人次。

下一步,襄阳市消委将持续开展消费维权“五进”活动,帮助解决消费者消费知识欠缺、法律法规知识贫乏、识假辨假能力不强等问题,教育引导广大消费者提升科学理性消费能力、消费维权能力,进一步营造良好的消费环境,让广大消费者愿消费、敢消费、能消费,在襄阳都市圈建设中,更好的发挥消委组织的作用。

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