襄城融媒讯（通讯员：赵惠琴）1月13日下午5点30分，王家洼社区七组一名居民，急匆匆地赶到社区，反映家门口下水道积水严重，导致大家无法通行。
社区书记立即让社区干部协调疏通人员进行处理。14号小年，襄阳市雨雪交加。社区请来了疏通下水道的师傅和车辆，经过半天的打捞、疏通，堵塞的下水道终于打通，积水情况得到解决。
路过的居民看到工作人员们在雨雪中坚守岗位为大家解决难题，都纷纷称赞：“辛苦你们了，是你们的付出，让我们能舒心过年。”
社区负责人介绍，我们将密切关注天气预报和巡查辖区路况信息，做好应急准备和人员调度工作，确保出现突发情况时能及时应战，及时排除险情，全力保障道路安全畅通。春节期间，社区都安排有值班人员坚守岗位，便民微信群24小时在线，实时受理群众诉求，及时沟通协调各部门，解决群众诉求，保障市民安心过年。