9月11日至12日,2023年襄阳市A级旅游景区服务技能展演活动在枣阳汉城酒店成功举办,来自襄阳市A级以上旅游景区从业人员近50名选手同台竞技,展现风采。
本次大赛由襄阳市文化和旅游局主办,分为应急处置组、接待服务组、投诉处理组三个组别。参赛选手按抽中题目内容分别进行特色旅游产品展演、服务技能笔试、场景展演,评委根据选手仪容仪表、服务态度、应急处置能力等表现进行打分。
经过两天的激烈角逐,来自香水河景区梁鑫获一等奖;隆中风景区施良艳、枣阳汉城景区陈方获二等奖;黄家湾景区施锦旻、保康尧治河旅游区陈立容、襄阳华侨城奇幻乐园景区刘静雯获三等奖。
参赛选手纷纷表示,通过此次“展景区风采、树景区形象、促优质服务”竞技活动收获很大,必将对全面提升襄阳市A级景区服务人员整体业务素质和服务水平起到助推作用。