疫情下,保障好民生“关键小事”

▲12月12日,在中国邮政集团公司湖南省资兴市分公司邮件处理中心,工作人员分拣快递包裹。图/新华社

当前,随着疫情防控政策的优化调整,我国感染人数呈上升趋势。不少人在居家康复过程中面临退烧药难买、快递等待时间过长、外卖难准时等一些问题。这些关系民生的“小事”,不影响物价和整体物资供应,但具体到每个有需求的个体却极为关键和重要,仍需给与周全保障。

其实,对于居家康复者或者一时不便出门的居民而言,快递不快,或者干脆不到,影响的正是其正常生活。一单外卖久候不至或许只是影响一餐饭,可依赖快递运送的退烧药却关系到居家隔离居民能否尽快缓解症状、尽快走出焦虑。更不要说,疫情形势下,遍布城市社区的快递,实际上承担着连接居家人员与社会的重大使命,须臾不可或缺。

可见,在当下,快递、外卖、购药等早已成为保障民生的“关键小事”,必须从整体上统筹解决,不能心存侥幸,不能寄希望于随着时间推移而慢慢解决,更不能等待居民需求自然减弱。

就快递而言,要看到,目前出现的行业性堵点,与近段时间以来订单的增多有很大关系。国家邮政局数据显示,12月1日至12日,全网揽收量约为43.03亿件,同比上升5.6%。同时,快递业的运力却出现不足,感染人数迅速增多导致快递业上岗人数减少,接不了货、分拣不出、派送无人接单等各个环节随即出现连接不畅。

而在购药方面,12月13日,京东药急送发布的数据显示,感冒用药、儿科专科用药、止痛镇痛用药、呼吸系统用药等药物近7日成交额环比增长5倍。闪送平台数据则显示,12月1日至12日,北京用户医药类订单环比11月同期增长2194.6%。这些增量考验的不仅是药品生产端的保供能力,更使本就运力不足的配送端压力陡增。

因此,面对居家人员在购药、快递等方面遇到的难题,有关各方应积极行动起来,多方施策,全力应对。

作为市场主体,目前,各家快递公司已纷纷敞开大门,设立帮扶基金,加强人员招聘,并在全国范围内合理调配人手,统筹全网资源,保障供需平衡。据披露,12月14日,京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京。此外,不少快递公司开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。这些措施,无疑有利于尽快打通物流梗阻。

而对不同地方而言,仍存在的层层加码、“一刀切”等过度通行管控问题,必须坚决制止,防止疫情政策优化调整过程中,类似问题出现反弹,影响物流畅通。据报道,目前河北、辽宁、安徽等地已纷纷撤除设在干线公路上的检查站。全国性的物流畅通,才能保障每件快递物品,尤其是退烧药,顺利抵达居民家中。

此前,国务院联防联控机制召开的新闻发布会上已介绍,相关部门将推动企业迅速稳产达产,扩能扩产,加大重点药物市场供给,努力缓解买药难的问题。

快递、外卖承担着“送货上门”的服务功能,退烧药则是居民居家康复缓解症状所需,办好这些事情,利国利民。

编辑 / 迟道华

校对 / 贾宁

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