号称“能治罕见病”,别让“伪中医诊所”谋财害命

▲新京报记者暗访“顺昌盛世”及其旗下诊所视频画面截图。

4月1日,新京报刊发报道《“能治罕见病”的中医诊所:网帖引流,话术开药,线上诊疗无资质》,报道了北京顺昌盛世医疗集团股份有限公司(下称“顺昌盛世”)及其旗下诊所的诸多乱象,引发广泛关注。目前,部分诊所属地执法人员已就此展开行动。

报道显示,顺昌盛世旗下多家诊所存在编造治疗案例、夸大治疗效果、无医疗资质的客服为患者提供医疗相关咨询、不具备互联网诊疗资质却对首诊患者问诊,并开具处方、售药等问题。而其所针对的对象,是众多罕见病患者。

网帖引流、编造病例、话术报价开药……乍一看,这种模式似乎具有互联网诊疗的一些特点,但实际上,这种诊疗只能算是伪互联网诊疗。此事中,不仅线上咨询服务的提供者多为“假医生”,且相关咨询服务并非为患者解疑释惑,而是为了设套。

这类做法其实并不新鲜,还是传统医疗欺诈的“互联网+”模式:精心设计话术、按人头分成、专治疑难杂症甚至“越难治越敢治”等,是存在已久的传统医疗骗术。但即便如此,这些现象也值得警惕。比如,先进的信息技术手段和时髦的交流方式,已被大量引进到医疗骗术当中。

这次记者暗访发现,操盘医疗欺诈的机构规定,每人每天的推广任务包括20多篇文章、70多个视频等;分别发布在将近30个网络平台。互联网具有跨区域等特点,这些交流软件的普及率又极高,这类新动向将使上当受骗的患者显著增加。

此外,近年来罕见病患者受到社会的高度关注,医疗欺诈也瞄准了这一点,把罕见病患者当作了欺诈的重点对象。在骗子们看来,既然罕见病十分难治,多花钱和治不好,就可以理解和接受,这便于他们在收费上漫天要价、在效果上信口开河。

有些新套路看似普通,却极具杀伤力。比如先报价再开方这种模式,就是想先摸清患者家底,然后再确定行骗金额。在这样的操作下,患者不管家庭经济条件如何,均可能被榨干掏光。

罕见病等疾病十分难治,患者一旦看到一种“新希望”,就很容易产生“不妨一试”等心理,他们即便不能倾囊而出,至少也会尽力而为,所能拿出的救命钱,通常已接近于所能诈取资金的极限。

打击医疗欺诈任何时候都不能手软,“顺昌盛世”这样的操作显然已经涉嫌违反了相关的法律法规,亟待有关部门予以整治和规范。面对医疗欺诈的一些新手段,监管部门更应该出重拳。

目前,部分诊所属地执法人员已就此展开行动,期待监管部门能够进一步查实相关问题,在帮助受害者维护自身权益的同时也打击相关黑色产业链条。

与此同时,这类以中医诊疗为噱头的伪互联网诊疗,不仅损害了中医的形象,也影响到了正规互联网诊疗的声誉。

因此,不仅监管部门要适应形势变化快速调整监督方式,互联网平台和相关行业协会也应加强合作,不断强化内部监管,通过及时发现并清除暗含医疗推广的文章和视频内容等方式,斩断医疗欺诈的线上链条。

医疗欺诈手段处于不断变化当中,对此也要强化宣传与防骗知识普及。何为互联网诊疗,应通过哪些途径获得正规的互联网诊疗等,都应该作为健康医疗科普的重点内容加以宣传,让民众对医疗欺诈新的表现形式,具有更高的识别能力。

而对于罕见病等难治性疾病患者,社会也要强化保护力量。这些患者长期受到疾病的折磨,也一直承受着沉重的经济负担,骗子在他们身上“补刀”,将让他们陷入更加无助的困境。

保护罕见病患者不被欺骗,除了要加快相关药物和诊疗的研究开发之外,还应该通过基层工作人员的日常走访,了解他们的需求与动向,一旦发现存在受骗的苗头,就及时出手干预,避免他们受到疾病和骗子施加的多重伤害。

撰稿/唐传艳(医疗工作者)

编辑/马小龙

校对/李立军

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