易车讯 日前，浙江省豪情壮志汽车制造有限公司受权、授权委托极星汽车销售有限公司，依据《缺陷汽车商品召回管理办法》和《缺陷汽车商品召回管理办法实施细则》的需求，向市场监管总局办理备案了召回方案。决定自即日起，召回2019年9月10日至2021年1月28日期内生产制造的那一部分2020-2021年款国内极星1插电混合动力汽车，总共26辆。
此次召回范围之内一部分车辆因动力电池模块锂电芯可能出现内短路故障，当动力电池处在高效率能量的状态下有可能出现电池模组超温，极端情况下也会导致动力电池电池热失控，安全隐患问题。
极星汽车销售有限公司自即日起，对召回范围之内车辆采用免费使用手机软件的形式从而降低动力电池电池热失控风险性；自2023年7月1日起，为召回范围之内车辆完全免费拆换动力电池，以消除隐患。
应急处置措施：在车辆开展系统更新或硬件拆换以前，客户应尽量避免为车辆通电。
极星汽车销售有限公司会以包裹信件等形式，通告有关客户本次召回事项。极星汽车客户支持核心都将主动找有关司机，分配召回事项。用户可通过手机上固定电话呼叫极星客户支持热线电话：4006171017，进行了解。除此之外，也可以登陆网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn关注公众号（SAMRDPAC），进一步了解信息内容，体现缺陷案件线索。
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