易车讯 9月30日,蔚来2022十一国庆出行服务确保行为全面启动。在9月30日至10月8日期内,蔚来有超2000人精英团队参加服务确保,内容包括加电服务、车辆救援、路面服务、升值服务和在线专享服务群五类情景,为顾客的十一国庆出行服务保障。
1、加电服务
9月30日至10月8日期内,蔚来快速换电站也将仍旧经营,在其中服务区换电站7×24个小时给予服务。换电站详细信息和上班时间都可根据蔚来App充电地图或加电App查看。
蔚来充电桩打开“大红包桩”和“加电星期五”主题活动,电池充电客户可获得积分奖励。与此同时,国庆节期间一键加电服务照常营业。蔚来电力能源服务精英团队将继续为顾客产生放心的加电感受。
截止到9月30日,蔚来在全国各地已累计完工换电站1,151座(在其中高速路换电站315座)、汽车充电桩11,292根,连接第三方汽车充电桩超57万根,总计为消费者提供了超1,200千次换电池服务。
2、车辆救援
蔚来将全力以赴确保国庆中秋服务网络资源充裕,用户可以联络专享服务群或致电400-999-6699,在区域中心城市及主杆高速路通话车辆救援,2小时之内可抵达。
3、路面服务
9月30日至10月2日、10月5日至10月7日期内,蔚来路面服务核心在一些快速服务区设定服务补给点,给予代客充换电、出行补充等服务。
4、升值服务
蔚来驾享可为消费者提供全场景服务,包含代驾司机、飞机场/高铁动车专车接送、亲朋好友专车接送等服务。与此同时,洗车店、飞机场代泊等服务也正常运营。
5、专享服务群
国庆节期间蔚来专享服务群仍旧给予全天线上服务,保证客户需求2min获得回应。
依据易车App“新能源品牌热度榜”资料显示,蔚来排第10位。如果需要大量数据信息,请来易车App查询。