科技讯 9月2日上午消息，近日，在360数科2022年技术开放日上，360数科CTO王继平发言指出，在经历了千帆竞渡、信息撮合的野蛮生长阶段，以及以业务全流程智能化为特征的精细化运营阶段，互联网金融行业正在迎来金融与科技界线越发分明的第三个阶段。
在互联网金融发展的前两个阶段，360数科苦炼内功，强化营销、运营、风控三大核心技术能力，以1.9亿注册用户和1.13万亿撮合交易量的业绩，成为这一阶段领先的技术驱动型从业者。“在金融与科技逐渐分野的下一个阶段，360数科依托前期优秀的经营实践和技术积淀，对全行业做技术、服务与平台的输出，立志于成长为金融行业的科技赋能者。”王继平表示。
据王继平介绍，在获客方面，360数科已经取得了行业第一的投放规模。其打造出的第二代增长引擎Glaucus超级大脑，每天进行270亿次的运算，能在2ms内快速判断流量价值、流量的竞争力以及流量最适配的创意，并将出价系数和创意ID返回媒体，峰值可达到每秒钟处理41w次请求，是当之无愧的超级大脑。“自5月以来，Glaucus已帮助360数科在整个信息流的核心用户获取能力上提升了40%，优质客群也较年初提升了20%，获客效率优化了30%。”王继平表示。
在运营方面，通过精细化经营的实践和能力建设，360数科的用户标签达到30个大类1000+的数量，支持秒级的实时策略，海量并发支持千万级别的用户互动。精细化运营实现了30分钟之内可以完成从策略创建到用户互动的全流程，过去一年里，公司运营人效提升6倍，放款额提升20%。
在风控方面，360数科以海量客户规模和万亿历史交易规模，以及广泛的第三方数据链接为数据底座，以自建的Argus引擎为AI底座，以毓数大数据处理平台和集团的安全技术能力为技术底座，形成基于征信行为数据、互联网行为数据、多维异构数据的有效客户识别能力和反欺诈能力。令优质客户占比提升20%，风控核心指标新客入逾率小于3.1%，首期30天逾期率小于0.25%，保持了全行业同类客群下最优的风控成绩，同时还帮助用户降低用信成本20%。
此外，在智能客服方面，360数科陆续开展在多模态机器人和视频机器人等方向的深入探索，真正实现了业务的增长，也在业务过程中实现了有温度的服务。除了支持自身业务，360数科的智能语音机器人还为13家金融机构输出服务，上线各场景机器人超过203款，实现智能语音沟通近1700万次，智能进化超400轮。
展望未来，王继平提出，如果我们只作为从业者，在这个行业里我们就只是1，而如果我们成为行业的赋能者，我们就能从1到100，让技术释放出更大的能量。“唯有以技术重构价值链，把自身技术能力逐步开放，赋能给全行业，方能打破增长瓶颈，迎来发展第二曲线。”（文猛）