金源社区:“红色驿站”筑起便民“暖心港湾”

“扫码,为电动车换电池,整个过程不到一分钟,根本不耽误送餐。‘红色驿站’里还有休息室,距离商圈很近,接单也很方便……”

5月18日,东津新区金源社区“红色驿站”内,外卖从业人员王小芳对社区细致暖心的服务赞不绝口。

成立于2019年2月的金源社区,居民3万多人口,沿街商铺366家,外卖订单量大,外卖及快递骑手多。通常情况下,骑手们使用的电动车每天至少需要更换三块电池。电动车更换电池频繁,而换电站距离社区较远,不少骑手经常为“电”发愁。

得知这一情况后,金源社区工作人员立即与东津新区党群工作部联系,协调物业公司、东津国投、铁塔公司在“红色驿站”旁安装了电动车换电站,为外卖员、快递员提供电动车一键换电池、24小时轨迹监控防丢失等服务,有效解决了换电难题。






“通过念好‘学’‘暖’‘实’三字诀,社区‘红色驿站’筑起便民‘暖心港湾’,进一步激发群众参与基层治理的积极性和主动性,持续扩大党在群众中,尤其是在新就业群体中的号召力和影响力。”金源社区党委副书记车立平说。



立足于“学”

利用“零散化”“碎片化”补钙铸魂

针对新就业群体工作时间长、劳动强度大、人员集中难等特点,社区“红色驿站”注重营造红色党建氛围,提供党报党刊、党史书籍以及VR(虚拟现实)平台,方便新就业群体接受党性教育。



着力于“暖”

构建“高标准”“贴心式”驿站建设

聚焦新就业群体的工作需求,社区“红色驿站”提供免费供饮水、充电、热饭、歇脚、培训、政策咨询、帮办代办等服务。驿站大厅还放有各类政策宣传资料、常用药品和便民雨具等,方便群众随时取用。社区的法律咨询室还可为居民提供免费的法律咨询服务。



落脚于“实”

发挥“小喇叭”“速报员”行业功能

社区“红色驿站”鼓励“快递小哥”“外卖骑手”充当“民情前哨”,引导他们发挥“困难群众服务员”“文明实践宣传员”“基层治理协管员”作用,将志愿服务时长以积分的形式存入“时间存折”,让“有德者有得”,激励更多群众参与到社区治理中。


立足群众需求,提升服务质效

打通基层治理“神经末梢”……

金源社区“红色驿站”设立以来

已服务群众超过5000人次

居民的获得感、幸福感、安全感

和满意度持续提升


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