为落实湖北政务服务“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务宗旨,提升群众的满足感和获得感。5月20日,六两河街道浩然社区组织开展第一期工作人员内部培训会:浩然社区政务服务能力提升培训。通过此次培训,加强社区工作人员政务工作能力,进一步提高对辖区居民的服务质量。
社区负责政务网的工作人员从线上系统的操作到线下服务大厅人员的管理,以及分享交流其他社区政务服务特色等方面,结合自己的工作实际,采取了理论宣讲、实践启示、问题分析和互动交流等形式,对社区政务工作进行了深入的讲解,内容丰富、通俗易懂,具有很强的实践指导性。
社区为推动政务服务工作提质增效,通过搭建组织机构和工作网络,完善工作机制,开展培训学习等形式,加强与其他市、区交流学习等方法,目前我社区政务服务质量和办件量均有所提升。