近日，保康县神艺家具有限责任公司和保康县国汇酒店管理有限公司企业负责人，分别将写有“悉心指导，热心服务”的锦旗送到了市民之家医保经办窗口，表达他们对县医保局工作人员热心尽职服务的感谢。
两名企业负责人告诉笔者，往常企业职工医保参保缴费申报材料繁多，还要来回跑医保窗口办理，耗时耗力，自县医保局推行“网上办、掌上办”之后，在家办公就可以全部办理职工参保缴费，便捷又省时，这次在县医保局工作人员的耐心指导和帮助下，快速顺利完成了企业职工参保缴费，特地送来锦旗表示感激。
据悉，今年1月份以来，县医保局推行了医保业务“网上办、掌上办”，各企业可以通过湖北政务服务网、鄂汇办APP在电脑和手机上自助办理职工参保缴费，实现全程无纸化办公、不见面服务，达到“让数据多跑路，让企业少跑腿”的目标。在指导企业完成职工参保缴费过程中，医保经办人员始终坚持落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制，以“真诚服务、便民便企”为目标，用“热心、真心、贴心、暖心”推动实现医保服务的提速、提质、提效。
在今后的工作中，县医保局将一如既往用心、用情、用力为民为企服务，不断优化医保服务水平，创新服务能力，切实提升参保对象的获得感、幸福感、安全感，以实际行动为群众和企业架起一座医保“连心桥”。